Nhân viên/Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)
Mô tả công việc
- Chăm sóc, duy trì kết nối và giữ quan hệ với khách hàng (KH).
- Thực thi các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh trên cơ sở tuân thủ quy định, quy trình.
- Đảm bảo tuân thủ quy định của Bộ tiêu chuẩn Chất lượng dịch vụ và quy định 5S Vietbank
- Công tác khác theo sự phân công của Cấp quản lý trực tiếp và/ hoặc các nhiệm vụ theo quy định từng thời kỳ.
- Các trách nhiệm khác theo quy định Vietbank trong từng thời kỳ hoặc theo phân công của cấp có thẩm quyền.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm 0 - 3 năm mảng KHCN/KHDN
- Kiến thức pháp luật liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ phân tích tài chính doanh nghiệp
- Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Kiến thức về quản lý rủi ro, tín dụng và thẩm định
- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng.
Chính sách, chế độ và phúc lợi
- Thưởng tháng 13
- Thưởng hiệu quả hoàn thành công việc
- Thưởng các kỳ lễ trong năm, thưởng tết,...
- Phụ cấp trang điểm (đối với nữ)
- Chế độ ngày phép năm
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (Vietbank Care)
- Teambuilding
- Khám sức khỏe định kỳ tại Bệnh viện Quốc tế
- Cơ hội thăng tiến, tăng lương hàng năm
Giới thiệu về Vietbank
TẦM NHÌN: Trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, hoạt động theo phương châm: "Tăng trưởng - An toàn - Hiệu quả - Bền vững".
SỨ MỆNH: Tối ưu hoá mọi mặt hoạt động nhằm mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và đội ngũ CBNV. Tích cực đóng góp và đồng hành cùng sự phát triển chung của cộng đồng và xã hội.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Uy tín: Cam kết giữ trọn uy tín là kim chỉ nam của Vietbank trong mọi hành động. Sự hài lòng, tín nhiệm của các chủ thể chính là thước đo cho sự thành công và phát triển của Vietbank.
Chất lượng: Vietbank luôn không ngừng đổi mới sáng tạo để cung ứng những sản phẩm dịch vụ và giải pháp tài chính tối ưu, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Nhân sự: Tại Vietbank, đội ngũ nhân sự là tài sản quý giá và là nhân tố cốt lõi đóng góp vào sự phát triển. Vietbank luôn chú trọng xây dựng nguồn nhân sự có năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp để tạo ra giá trị đặc trưng và lợi thế cạnh tranh của Ngân hàng.